英文名称

SMART MARKETING

适用专业

管理大类

课程编码

开课学期

3

学分/周学时

3/3

课程性质

1

课程类别

2

先修课程

管理学原理 统计学

推荐教材

钱旭潮、王龙. 市场营销管理——需求的创造与传递.第3版. 机械工业出版社. 2013.

8

1.[美]菲利普·科特勒著，王永贵译，营销管理（第14版），机械工业出版社，2012.

2. [美]菲利普·科特勒著, 洪瑞云、梁绍明、陈振忠译:市场营销管理（亚洲版），机械工业出版社，2012

3. J．保罗·彼得、小詹姆斯H·唐纳利著:市场营销管理——知识与技能（第10版），中国人民大学出版社，2012

4．[美]威廉·D.皮诺特、E.J.麦卡锡著:营销精要（第8版），北京大学出版社，2002

5. [美]伯恩斯，布什 著，于洪彦 等译，营销调研（第6版），人民大学出版社，2012

6.中国营销传播网:http://www.emkt.com.cn/

7.营销与市场:http://www.oursmarket.com/bbs/om.asp

5.中国市场学会:http://www.ecm.com.cn/

9.中国总经理网:http://www.cnceo.com/index.jsp

10.艾瑞网:http://www.iresearch.cn/

11.赛迪顾问:http://www.ccidconsulting.com/

12.中国互联网络信息中心:http://www.cnnic.cn/

13.问卷星:http://www.sojump.com/

14. 奥美:http://www.ogilvy.com.cn/

一、课程简介

《市场营销学》是管理学专业的核心课程之一，它主要研究市场营销活动及其规律性，是一门建立在经济科学、行为科学、现代管理理论基础之上的应用科学，具有综合性、边缘性的特点，属于管理学范畴。

本课程立足于微观主体——企业，以营销管理为主线，在系统分析企业内外部营销环境的基础上，以市场需求为导向，研究企业如何认识和把握市场机会，通过制定和实施有效的市场营销策略的组合方案，把市场机会转变为企业机会。本课程不仅向学生完整介绍市场营销的知识体系、研究方法，以及产品开发、设计、制造、定价、分销、促销等一系列经营活动的营销原理和策略，更重要的是使学生牢固树立以顾客为中心的市场营销观念，提高对企业营销管理活动的分析、判断和决策能力。

二、理论教学内容、教学目标及学时安排

市场营销是一门实践性很强的课程，在应用中呈现出很强的艺术性。在本课的学习过程中，首先，要求掌握营销的基本概念和基本理论；其次，运用营销理论和技术来指导营销活动。再有，能够指导学生在营销的某个领域进行深入地探索。因此，市场营销的基本概念和基本理论将是课堂讲授的重点，通过课堂讲授帮助学生更好地理解这些概念，并通过必要的社会活动将营销概念应用到实际工作中去。

当学生结束课程学习后，应具备分析企业市场营销环境，确定企业面临的主要机遇和问题，制定出适合于企业的可靠的市场营销决策方案，并将其转换成为有效的实施计划的基本能力。

章目编号

章目名称

教学内容与教学目标

学时安排

1

人人学点营销学

识记:市场营销

理解:4P、4C、4R

简单应用:非盈利性组织是如何进行营销的

综合应用:请对你印象深刻的嵌入式广告加以评论

小作业1:案例分析-柯达帝国的衰落

6

2

营销与环境

识记:市场营销环境、可任意支配收入、

理解:产品生命周期

简单应用:如何理解不同层次的竞争

综合应用:企业为什么要了解和研究营销环境

小作业2:讨论1-技术的发展是如何影响市场营销的?

讨论2-从互联网到移动互联网时代，消费者行为时如何演变的?企业应如何适应消费者行为的变化并进行营销?

5

3

营销与消费者

识记:消费者、消费者购买行为

理解:购买行为类型

简单应用:消费者信息处理机制

综合应用:对消费者得任意一次购买活动进行分析

5

4

市场细分、目标市场选择和市场定位

识记:市场细分、目标市场选择

理解:市场细分的变量、定位理论

简单应用:细分市场的评估

综合应用:如果你是一个企业的老板，你会如何选择目标市场

大作业:**品牌/产品/企业市场营销计划方案（布置下去，最后两次课点评与展示）

6

5

营销与品牌定位

识记:品牌的概念

理解:品牌决策

简单应用:品牌定位体系

综合应用:请为你所在的组织进行品牌定位

5

6

产品开发与拓展

识记:物质产品、服务产品、体验产品

理解:产品整体的完善

简单应用:波士顿矩阵的分析

综合应用:如何进行产品组合的优化

6

7

价格制定与调整

识记:价格观

理解:影响价格的因素

简单应用:定价方法

综合应用:价格调整策略

5

8

传播开发与整合

识记:广告、销售促进、公关关系、人员沟通

理解:传播目标、传播方式

简单应用:不同传播媒介的特点以及它们适用的场合

综合应用:整合传播

5

9

渠道决策与协调

识记:渠道的功能与类型

理解:渠道结构、渠道冲突

简单应用:中间商类型

综合应用:企业不同渠道类型的选择

5

10

市场调研与营销策划展示与点评

分组作业展示与点评

6

三、教学方式与方法

教学指导思想:

作为一门应用性极强的学科，在教学过程中主要以学生为本，注重贯彻理论联系实际的原则，使学生能够运用所学的基础理论和基本知识，剖析和解决各种实际问题，使学生做到学用结合，学以致用。

教学手段与方式:

以教师电子讲稿地传授为主，系统、全面、准确地阐述现代市场营销学的基本原理和实务，做到体系完整，文字简洁，概念准确，论证清楚；对一些专业术语、最新文章进行超链接，做到教学形式的形象、生动、直观、简洁，利于提高学生学习效果。本课程的教学过程运用多媒体教学，以课堂讲授配合以幻灯片演示为重点。并结合各章节内容的特点，重视案例教学，有针对性进行组织专题讨论、观看音像资料等形式来丰富教学内容，给学生接触实际、动手分析、互动交流的机会，力图使学生对营销理论与企业的经营管理实践间的关系有更好的理解。

对学生学习的要求:

学生要认真阅读教材和参考资料，课前做好预习，课上作好笔记，积极参与课堂案例讨论，课后按时完成书后每章的练习题和教师补充的习题以及案例分析作业。学习时要处理好全面和重点的关系、理解和记忆的关系、理论方法和应用的关系，在全面学习的基础上掌握重点，在理解的基础上记忆。不要死记硬背，要以理解基本原理和掌握分析方法为主。

四、考核方式

小作业两次，书面形式和课堂讨论相结合。

大作业一次，包括课下实地考察与课上演讲展示。

期末考试采用闭卷考试形式。

五、成绩评定方式

课堂报告，10%，由老师根据陈述质量、渲染力等打分，每人时间10分钟，每次课4-6人。

报告文档，5%，由老师根据观点、材料、理论运用、逻辑等打分。

参与课堂讨论及团队，5%，由老师根据参与陈述及团队参与贡献打分。

作业，15%，由老师根据理论运用、内容、逻辑等打分。

在线讨论，2.5%，由老师根据话题质量、表达等打分。

在线学习，2.5%，根据在线时长计分。

理论考试，60%，理论要点考核，不包含案例分析，老师根据评分标准打分。