“粤有数”数字化治理案例：四届百项实践全面展现创新活力

自2022年启动至今，“粤有数”数字化治理案例征集活动历经四届深耕，累计形成102项优秀、入围案例与学术成果，完整勾勒出广东数字政府、数字社会、数字经济先行先试的实践图谱，成为全省数字化治理标杆品牌。活动始终锚定“以人民为中心”核心导向，覆盖政务服务、基层治理、产业转型、民生保障、口岸监管、低空经济、生态环保等全域场景，兼顾省级平台、地市创新、区县落地与市场主体实践，形成分层分类、全域覆盖的治理创新矩阵。

从技术演进维度看，四届案例清晰呈现数字治理迭代路径：早期依托大数据、区块链、5G夯实基础底座，逐步拓展CIM数字孪生、隐私计算应用，近年全面迈入AI大模型深度落地阶段，小包公法律大模型、InterGPT大模型中间件、政务云脑、空天地一体化AI感知等项目集中涌现，推动治理模式从经验驱动全面转向数据智能驱动。同时活动搭建“政产学研用”协同创新生态，联动政府、企业、高校、智库，兼顾技术落地实践与理论学术研究，同步收录行业论文、数字题材书籍，实现实践探索与理论总结双向赋能。

从应用成效看，案例聚焦治理痛点精准破局：政务领域实现“数据多跑路、群众少跑腿”，落地免申即享、数字员工、村级自助终端等便民举措；基层治理依托一网统管、老旧小区智慧改造、全民参与式城市管理，破解基层减负难题；产业端催生数据养猪、AI荔枝、智能制造质检、低空数据空间等数实融合样板；口岸、能源、燃气、教育、医疗等行业打造垂直领域智能化监管体系，兼顾发展与安全，佛山分布式网络安全体系、国产信创云筑牢数字安全屏障。

四届实践沉淀一批可复制、可推广的“广东方案”，既形成海关智能监管等对外输出的标准化治理模式，也为国家治理体系和治理能力现代化提供岭南经验。面向未来，“粤有数”将持续汇聚数字创新成果，持续深化AI、数据要素、低空经济等前沿场景探索，持续释放数字赋能价值，助力广东数字治理持续走在全国前列。

 

2025第四届“粤有数”数字化治理获奖案例名单

 

【第四届“粤有数”数字化治理优秀案例·1】

海关“天璇”大数据智能布控模型

主创单位：黄埔海关

案例点评：以数据为驱动，他们锻造出国门防线上的“火眼金睛”。将人工智能深度融入海关监管，1.5秒级精准排查报关单，在打击走私、捍卫国家安全上屡建奇功，以精准监管大幅提升通关效率。从自主创新到引领国际标准，成功向世界输出海关智能化治理的“中国方案”。

 

【第四届“粤有数”数字化治理优秀案例·2】

南方电网运营监控平台赋能能源行业治理现代化

主创单位：南网数字运营软件科技（广东）有限公司

案例点评：在能源保供与央企治理“最后一公里”，他们以数字技术打通基层管理堵点。首创“1-3-5-7”指标体系，使风险响应提速60%以上，节约管理成本超亿元，实现从“被动救火”到“主动防控”的转变，树立能源行业治理现代化新标杆。

 

【第四届“粤有数”数字化治理优秀案例·3】

党建引擎领航，“惠云眼”开辟低空治理新路径

主创单位：惠州市政务服务和数据管理局

案例点评：

在低空技术与城市治理的交汇处，他们以“一网统飞”织就了智慧感知的新天网。首创“一次采集、多方复用”的集约化模式。这双“空中慧眼”为基层治理大幅降本增效，成功催生全国首个低空行业数据空间，让低空数据在交易市场释放出上亿元的经济潜能。

 

【第四届“粤有数”数字化治理优秀案例·4】

“广州科技GI”夯实科技企业成长确定性根基

主创单位：广州市科学技术局

案例点评：

在充满变数的市场环境中，他们用数字中枢为科技企业的成长筑牢“确定性”的根基。该系统以精细化的企业画像为基础，率先将“免申即享”从试点做成标配，真正实现了从“人找政策”到“政策找人”的智慧跨越，直接惠及超1.18万家企业，让政策红利化作企业创新发展的“及时雨”。

 

【第四届“粤有数”数字化治理优秀案例·5】

数智监管平台赋能审计智能化穿透式监管

主创单位：南航数智科技（广东）有限公司

案例点评：

在浩如烟海的企业运营数据中，他们以数智之光精准揭示了隐匿的业务风险。通过融合混合风险建模等前沿技术，实现了多业务域的全覆盖穿透式监管。从“人工驱动”向“智能协同”跨越，为大型国企的数字化转型树立了“AI+审计”标杆范式。

 

【第四届“粤有数”数字化治理优秀案例·6】

打造RPA+AI机器人，数字员工辅助智能审核

主创单位：广州市白云区智慧城市运行中心

案例点评：

以“数字员工”重塑了高效便民的全新体验，创新引入RPA与人工智能技术，打造出不知疲倦、全天候在岗的政务“超级助手”。不仅大幅提升了政务处理的精准度，更跑出了利企便民的“白云速度”，为优化营商环境注入了强劲的数字动力。

 

【第四届“粤有数”数字化治理优秀案例·7】

佛山分布式城市网络安全防护体系

主创单位：中共佛山市委网络安全和信息化委员会办公室

案例点评：

全国首创“1+N+X”分布式城市网络安全防护体系，彻底打破网络安全“各自为战”的传统困境，实现从“单打独斗”向“全域协同防御”的根本性跨越。以普惠的安全资源赋能企业发展，不仅大幅降低了社会防护成本，更为护航制造业数字化转型、打造一流营商环境筑牢了数字底座。

 

【第四届“粤有数”数字化治理优秀案例·8】

旧南海县“多元赋能”引领老旧小区治理模式创新

主创单位：广州市越秀区政务服务和数据管理局、广州市越秀区人民政府六榕街道办事处、中国联合网络通信有限公司广州市分公司

案例点评：

在充满烟火气的老旧街巷中，他们用5G新技术为基层治理插上了智慧的翅膀。创新探索“政企协同”运营模式，将5G、物联网与AI算法深度融合，构建起“数据一点集中、事件一屏指挥”的社区治理中枢。让治理有精度、服务有温度，树立广东老旧小区现代化治理的鲜活样板。

 

【第四届“粤有数”数字化治理优秀案例·9】

小包公法律大模型

主创单位：广东省人工智能法律应用重点实验室、广东博维创远科技有限公司

案例点评：

团队深耕司法大数据九年，在基层矛盾纠纷化解的最前线，他们以大模型技术打造出智慧解纷的新引擎。它不仅让群众的法律诉求在“秒级”得到权威解答，更依托“法治地图”让区域风险研判直观可见。他们以技术赋能，助力打造新时代的“数智枫桥经验”。

 

【第四届“粤有数”数字化治理优秀案例·10】

盐田区民生诉求一体化平台筑起“连心桥”

主创单位：深圳市盐田区政务服务中心

案例点评：

在听民意、解民忧的最前线，他们以党建为引领，用数字技术为群众筑起了一座高效的“连心桥”。通过智能分拨、情感分析与风险预警，系统让海量民生诉求实现了精准流转与高效处置，做到了“民有所呼、我有所应”，擦亮了数字化时代的民生幸福底色。

【第四届“粤有数”数字化治理优秀案例·11】

广州市海珠区教育大数据应用中心

主创单位：广州云蝶科技有限公司

案例点评：

将人工智能深度融入教学一线。他们巧用智能设备实现“无感知伴随式数据采集”，精准记录下每一位学生的“数字足迹”。创新的“1+N”联动模式，让海量数据化作优质资源精准输送至薄弱学校。在教育数字化转型的浪潮中，他们以数据为桥梁，点亮了教育均衡发展的未来。

 

【第四届“粤有数”数字化治理优秀案例·12】

FPF未来猪场“数据养猪”

主创单位：广州影子科技有限公司

案例点评：

在传统农业向现代化跨越的进程中，他们用数字科技为生猪养殖插上了智慧的翅膀，全面开创了养殖新范式。从“经验养猪”到“数据养猪”，大幅提升生产效率与经济效益，为保障国家食品安全、推动传统农牧业高质量发展提供了极具示范意义的“智慧样板”。

【第四届“粤有数”数字化治理优秀案例·13】

基于AI视觉分析技术的燃气管线智能识别预警系统

主创单位：广州华工信元通信技术有限公司

案例点评：

针对燃气管网极易遭受第三方施工破坏的治理痛点，他们前沿地将AI视觉分析技术深度融入城市公共安全监管。实现了对违规施工场景的智能识别与秒级预警，用数字技术精准排除了城市燃气隐患，防患于未然，为千家万户的生命财产安全保驾护航。

【第四届“粤有数”数字化治理优秀案例·14】

智慧大鹏“一网统管”模式

主创单位：深圳市大鹏新区政务服务和信息中心

案例点评：

在城市精细化治理的探索中，他们以数据为针线，织就了智慧大鹏的新蓝图。汇聚百亿级海量数据，以AI“微改革、微创新”为切入点，将智慧应用深度融入沙滩管理、交通监测等基层实战场景，构建起“一图全面感知、一键可知全局、一体运行联动”的城市枢纽。

【第四届“粤有数”数字化治理优秀案例·15】

CIM+AI助力城市会商智慧决策

主创单位：深圳市宝安区信息中心

案例点评：

以多维数据融合搭建零代码三维实景，实现城市历史回溯、现状感知与未来推演。颠覆传统汇报模式，赋能百个重大项目高效评审，推动城市治理由“经验驱动”转向“数据说话”，形成空间高质量配置的全国领先“宝安经验”。

【第四届“粤有数”数字化治理入围案例·10项】

三水政务人工智能全链条服务闭环

主创单位：佛山市三水区政务服务和数据管理局、三水区行政服务中心

佛山市南海区空天地一体化社会治理创新实践

主创单位：佛山市南海区政务服务和数据管理局

惠州“惠民速办”：打造可感可及的民生诉求服务体系

主创单位：惠州市政务服务和数据管理局

建设未来智慧村居，推动乡村数智治理

主创单位：佛山市禅城区政务服务和数据管理局

新塘镇社区智慧治理指挥中心建设与全域赋能实践

主创单位：广州市增城区新塘镇平安法治办公室

“数字中枢+智慧服务+立体监管”新模式

主创单位：广东烟草汕尾市有限公司

以混合算法破解基层治理“激励者困境”的数字化实践

主创单位：深圳市龙岗区坂田街道志愿者联合会

基于人工智能技术的数智党校综合平台

主创单位：广州平云信息科技有限公司

天枢InterGPT大模型技术打造合同审核智能体

主创单位：广州运通链达金服科技有限公司

“AI+荔枝”全生长周期智慧管控技术

主创单位：广州市健坤网络科技发展有限公司

案例点评：

以人工智能驱动公共治理、促进产业转型升级。这组案例集中展示了全省在相关领域的典型实践。依托人工智能、空天地一体化、大数据等前沿技术，在政务服务、数字经济、现代农业、公共教育与交通管理等多个领域取得突破性进展。这些实践既破解了长期存在的治理难题，也显著提升了公共服务的效率与质量，进一步增强了群众的获得感与满意度。

 

2024第三届“粤有数”数字化治理获奖案例名单

 

【2024“粤有数”数字化治理优秀案例·1】

AI赋能12345热线倾听“人民建议”

主创单位：中国电信广州分公司

颁奖辞：

十年来坚持以“一个号码”回应群众呼声，抓好凝聚服务群众工作，创新打造“AI超级话务台”，在全国率先从“传统人海型热线”向“人机交互智能型热线”转型，年度分析超过1500万条热线数据，将社情民意“弱信号”转化为推进社会工作“强信息”，在数字化时代走好群众路线做好群众工作。

【2024“粤有数”数字化治理优秀案例·2】

党建引领基层治理智慧地图

主创单位：佛山市政务服务和数据管理局

颁奖辞：

利用AI和大数据技术，打造“一核多元、简约高效、一图数治”的党建基层治理系统，把小区和村居纳入信息化建设规划，实时掌握全局态势，推进基层党建全面提质增效。“执政重在基层、工作倾斜基层、关爱传给基层”，通过AI赋能全面贯彻落实。

【2024“粤有数”数字化治理优秀案例·3】

志愿港湾：智慧志愿服务一站式平台

主创单位：深圳市龙岗区坂田街道志愿者联合会

颁奖辞：

只有一位专职90后工作人员，却能服务管理7.8万名志愿者，背后是智慧化的威力。打通志愿者、志愿服务组织、爱心商家交互渠道，探索志愿服务数字化体系建设，破解志愿服务管理、服务体验“繁重累”等难题，“志愿者大市”深圳正在开拓AI创新应用的新场域。

【2024“粤有数”数字化治理优秀案例·4】

国产虚拟化软件标杆企业打造自主安全“中国云”

主创单位：云宏信息科技公司

颁奖辞：

虚拟化软件是数字底座建设、云计算技术的关键一环，多年来国内这一领域被国际巨头垄断。以云宏为代表的广东本土软件企业，正在实现关键技术自主可控，推动技术创新突破，兼容多类国产操作系统与芯片架构，积极构建信创生态。看，前方就有自主安全“中国云”！

 

【2024“粤有数”数字化治理优秀案例·5】

跨域数据融合的灾害性天气智能判别应用

主创单位：广东省气象服务中心

颁奖辞：

作为全国气象数据授权运营试点地区之一，广东建设气象数据要素融合应用“中央厨房”，视频AI识别雨、雾、内涝，围绕气象数据供得出、流得动、用得好，行业首创双中台体系，实现气象数据“预制菜”一站式仓储流通。以小投入实现大产出，用科技守护城市安全。

【2024“粤有数”数字化治理优秀案例·6】

基于“隐私计算+区块链”的可信数据空间探索
主创单位：惠州市政务服务和数据管理局

颁奖辞：

围绕公共数据市场供给、流通、应用、监管，打造公共数据可信流通、高效共享、合规应用的授权运营创新模式，赋能普惠金融服务降本增效，助力可信数据空间建设，引领全省“隐私计算+区块链”政务应用场景开发，推动数实融合。

【2024“粤有数”数字化治理优秀案例·7】

楼宇智慧平台——招商数字地图

主创单位：广州市越秀区商务局

颁奖辞：

广州火车站改造等重点工程让“古越今秀共筑未来”八字理念熠熠生辉。越秀区打造全国首个商务楼宇“信用走廊”，创新楼宇经济发展模式，以楼聚产、以产兴城，“政企银楼”四方联动，搭建全产业、可视化、智慧化的招商引资数字化平台，老城区正在焕新重生。

【2024“粤有数”数字化治理优秀案例·8】

“三水通”激活基层治理新动能

主创单位：佛山市三水区政务服务和数据管理局

颁奖辞：

借助政务大数据体系归集区域13亿条数据，集成教育、医疗、旅游等20多个高频应用，群众便捷访问，基层数据自动填表。采取基层网格事件“首问”制，联动敏捷处理群众的疑难诉求，支撑基层治理精准化、服务高效化。三水通，通万家！

 

【2024“粤有数”数字化治理优秀案例·9】

AI赋能玩具行业转型升级

主创单位：百度飞桨（广州）人工智能产业赋能中心

颁奖辞：

广东是全球最大的玩具生产基地之一，百度飞桨作为全球第三大深度学习框架平台，致力于降低华南玩具制造业AI进入门槛，研发适应不同类型和复杂生产环境的智能质检与分拣系统。“闻说双飞桨，翩然下广津”，在朱熹名句中，我们一起领略AI轻盈身影。

【2024“粤有数”数字化治理优秀案例·10】

政务云脑大模型示范应用

主创单位：广州市海珠区政务服务和数据管理局

颁奖辞：

千万级问答预训练“炼”出政务云脑大模型。海珠在数字政务、数智决策、数治基层三大领域先行先试，推动政务领域大模型示范应用落地，逐步将政务服务升级为以“人工智能+政务服务”为核心的5.0版，助力海珠打造为国内领先的AI大模型应用示范区。

【2024“粤有数”数字化治理优秀案例·11】

“越秀先锋”基层治理平台

主创单位：广州市越秀区政务服务和数据管理局

颁奖辞：

凭借其独树一帜的“三集中”与“三融合”创新模式，成功破解了传统网格化管理难题，实现了基层治理能力的全面提升。平台不仅较好地提高了工作效率，更是实质性地成为基层减负“神器”，让广大民众深切感受到了实实在在的获得感和幸福感。

【2024“粤有数”数字化治理优秀案例·12】

医院“湖仓一体”大数据平台

主创单位：中山大学附属第三医院

颁奖辞：

面对医疗领域海量、复杂、异构数据，采用新型的“湖仓一体”开放式架构，融合数据仓库的高性能、管理能力与数据湖的灵活性，提高“三城四院区”之间的协同管理，在临床、科研、管理与运营等多领域实现了数据共享与应用，便于下一步全面进军AI。

   【2024“粤有数”数字化治理优秀案例·13】

“CIM+块数据+IoT+AI”公共治理探索

主创单位：深圳市宝安区政务服务和数据管理局

颁奖辞：

打造孪生城区，让“治理”变“智理”！针对人口密集、流动性大、社会结构多元复杂，宝安运用各类新兴技术，构建数字孪生底座，实现全域三维建模与多模态数据融合，显著提升基层治理、民生诉求和应急联动效能，为超大型城市智理提供“宝安路径”。

【2024“粤有数”数字化治理优秀案例·14】

文化广东：一站式公共文化服务平台

主创单位：广东省文化和旅游发展与保障中心

颁奖辞：

整合全省优质公共文化数字资源及数字服务，建设文化数据总库及相关标准，创新文化宣传矩阵，探索数据复用路径，以“一站式”省级公共数字文化服务平台，推动优质文化资源直达基层，大力推进公共文化服务标准化、均等化、社会化，促进文化惠民。

【2024“粤有数”数字化治理优秀案例·15】

产业经济大数据平台

主创单位：广州市从化区政务服务和数据管理局、联通（广东）产业互联网公司、中国联通广州分公司

颁奖辞：

通过大数据与AI技术，构建经济运行概览、主题领域监测、重点场景分析三大模块，实现全区经济“一屏总览”。从宏观到微观，多层次、多维度展示经济态势，助力科学决策，为从化区生态经济、县域经济的高质量发展及“百千万工程”提供了坚实支撑。

    【2024“粤有数”数字化治理优秀案例·16】

“AI+区块链”智能体助力社会情绪感知

主创单位：清远市北江区块链研究院、云润大数据公司

颁奖辞：

2019年底创建省内唯一以区块链命名的正规智库机构，独创“主观数据+客观数据”区块链治理模式，在协助完成广东首份《网约车司机群体生存状况调查报告》后，成功研发“AI+区块链”智能体，助力新就业群体情绪感知，倾力打造中国特色新型智库。

 

【2024“粤有数”数字化治理优秀案例·17】

高功率绿色智算中心示范应用

主创单位：深圳易信科技公司

颁奖辞：

AI三大要素，数据、算法和算力‌，任何一样都离不开智算中心的支撑。深圳百旺信智算中心算力规模超4000PFlops，PUE值1.21，单机柜最高功率超50KW。工信部“国家绿色数据中心”等金字招牌的背后，是新一代智算中心服务国家AI战略的行动与决心。

【2024“粤有数”数字化治理优秀案例·18】

“空天地”一体化治理体系

主创单位：佛山市政务服务和数据管理局

颁奖辞：

2024年是低空经济元年，同时“低空经济+数字化治理”也备受关注。佛山“空天地”一体化治理体系，巧妙融合5G、AI、物联网等前沿技术，自2023年以来共派出无人机超7.7万架次，累计飞行时长1.7万小时，率先实现城市管理的智能化、精细化、全时空化。

【2024“粤有数”数字化治理优秀案例·19】

城乡治理住建一网统管项目

主创单位：联通（广东）产业互联网公司

颁奖辞：

面对“建筑工地不安全施工”及“房地产市场监测指标异常”等核心挑战，依托数智技术深度服务住房和城乡建设事业。通过“1+3+N”架构，整合了智慧建管、智慧房管、智慧城管等多维数据，上线以来处理了高达2.5亿条数据，覆盖了16大类业务场景，成效显著。

【2024“粤有数”数字化治理优秀案例·20】

大模型中间件InterGPT

主创单位：广州数科集团运通链达公司

颁奖辞：

面对AI大模型“百模大战”，如何简化大模型的部署与使用，加速企业的数字化转型？全球首款商用大模型中间件产品InterGPT应运而生。通过构建AI中台，整合多模态技术和安全模块，提供高效的智能体应用开发平台，显著降低企业应用大模型门槛。

   【2024“粤有数”数字化治理入围奖·8项】

960169广州多语种公共服务平台

主创单位：广州外事翻译室、中国电信广州分公司

盐田政务办公门户

主创单位：深圳市盐田区政务服务中心

IoT+SaaS自助设备智能化平台

主创单位：广东星云开物科技公司

基于AI的数字文化平台

主创单位：广州简知信息科技公司

政务AI数字人创新服务

主创单位：广州光点信息科技公司

江门中江高速扩建工程水域安全指挥系统

主创单位：广州海事科技公司

“大湾区大数据虚拟仿真”平台建设

主创单位：深圳智盛信息技术股份有限公司

园区便民AI服务站

主创单位：广州力麒智能科技有限公司

颁奖辞：

以AI赋能公共治理、推进产业变革。这组案例是全省各行各业的典型代表，它们通过AI、IoT与大数据等前沿技术，在政务服务、数字经济、公共教育及交通等诸多领域遍地开花。这些案例犹如破冰之船，攻克了诸多棘手的技术与治理难题，同时又如春风化雨，有效提升了服务的效率与质量，从而增强了公众的满意度。

 

【2024“粤有数”数字化治理·推荐文章（书籍）·5项】

《中国基层政府如何塑造数字生态？——基于佛山市禅城区“生态网格”建设的经验样本》

论文作者：徐雅倩、丁玉洁

作者单位：中国海洋大学国际事务与公共管理学院

《面向“文化新质生产力”的数字文化平台生态治理研究》

论文作者：肖洋

作者单位：广东省文化和旅游发展与保障中心

《低空空域数字化是低空经济高质量发展的核心》

论文作者：高晓生

作者单位：广州筑航航空技术有限公司

推荐辞：

将数字生态嵌入基层数字治理研究，聚焦低空经济、新质生产力等实践需求，以第三方视角观察广东数字化治理实践，总结典型做法，提炼先进经验，传播方针政策，讴歌一线创新，助推数字化治理的学术研究、理论探讨、趋势预判，为反哺一线提供学术沃土及学理支撑。他们也以辛勤的劳动、灵动的文字，践行了“将论文写在祖国大地上”的指示要求。谢谢您，各位“文字匠”们！

 

《对我国智算中心建设热潮的冷思考》

刊发杂志：国务院发展研究中心主管的《环球财经》杂志，2024年第12期

论文作者：蓝云、耿燕

推荐辞：

在我国今年前10个月涌现了196家智算中心，产业总投资额近万亿元，“数据地产”会重蹈类似恒大地产的覆辙吗？这篇万字长文以敏锐的洞察力和严谨的分析，秉承南方报业巅峰时期骨干采编人员的新闻采写水准，深入探讨了中国智算中心建设的现状，冷静评估了当前热潮的机遇与风险，提出了政策调控、技术创新的必要性和原创“LY—AI”曲线，为我国智算中心未来发展提供了有价值的参考。该文还务实地建议，广东在韶关之外，如惠州等地，建立数据中心集群“副中心”。

   《弃犬历险记》

出版社：广东花城出版社，2024年4月

作者：丘克军

推荐辞：

如同科幻小说《三体》打开了宇宙探索的大门，《弃犬历险记》打开了AI与生命、情感边界探索的大门。该书也被称为中国版《八公的故事》，深度融合文学与科技，创新性地展现了“数智犬”复活的奇幻场景，不仅探讨了AI在情感交流中的潜力，更把读者引入到一个充满想象与温情的科技世界。

 

 

2023第二届“粤有数”数字化治理获奖案例名单

【2023“粤有数”数字化治理优秀案例·1】

公共信用数据全周期治理

主创单位：广东省投资和信用中心

颁奖辞：

建设“信用广东”平台，集纳约200亿条数据，通过全周期治理，实现全省信用异议、修复、核查在线受理审核，在全国率先探索实施“一份信用报告代替百份企业证明”改革。引入区块链、隐私计算等新技术，找到了新的应用场景，让我们眼前一亮。

 

【2023“粤有数”数字化治理优秀案例·2】

“粤智助”助力农村群众办事不出村

主创单位：广东创能科技股份有限公司

颁奖辞：

采用政银合作模式，创新政务服务终端业务场景和服务模式。45000台自助终端，覆盖全省所有镇街、行政区、社区、产业园区，实现“小事不出村、大事不出镇”，方便基层群众办事“就近办、自助办、一次办成”，助推“百千万工程”落地落实。

【2023“粤有数”数字化治理优秀案例·3】

“艾小越”AI政务私聊机器人精准服务群众

主创单位：广州市越秀区政务服务数据管理局

颁奖辞：

作为广东省数字政府改革建设示范区，广州越秀持续有新动作、好创新，2022年5月起在全省率先使用AI技术于政务服务需求端。7*24小时一站式精准服务的背后，是RPA机器人流程自动化+AI后台算法+打破部门数据烟囱的精密体系，这正是技术赋能的生动写照。

 

【2023“粤有数”数字化治理优秀案例·4】

数智驱动，奔赴现代化禅城

主创单位：佛山市禅城区智慧社会治理办公室、佛山市禅城区政务服务数据管理局、佛山市禅城区行政服务中心

颁奖辞：

当前，全国多地积极探索智慧化治理，佛山禅城以“四个一”社会治理新模式、“上面千条线、下面一张网”基层社会治理新格局、数据联通城市“智慧大脑”而脱颖而出。以数据赋能和制度建设“微治理+数智化”为抓手，优化公共服务的“最后一米”。

【2023“粤有数”数字化治理优秀案例·5】

“惠减负”助力基层工作减负不减质

主创单位：惠州市政务服务数据管理局

颁奖辞：

从政务服务全流程、全场景入手，找准当前政务服务的痛点、难点、堵点，利用数据融合和区块链技术，依托广东省公共服务基础平台，实现了“一窗通办”“一数复用”和“一码提交”。减负不减质，老百姓得了实惠，真正提高了政务服务软实力。

 

【2023“粤有数”数字化治理优秀案例·6】

旅博会元宇宙数字IP创新应用

主创单位：广东省文化和旅游发展与保障中心、中国移动通信集团广东有限公司

颁奖辞：

利用数字藏品NFT以及AI数字人等创新技术，结合元宇宙3D沉浸式自由线上逛展的方式，打造数实融合的文旅展会新标杆，让旅博会这个国内最具影响力的文旅展会之一开启了新篇章。科技赋能重要展会，激发文旅行业活力，实现各方共赢局面。

 

【2023“粤有数”数字化治理优秀案例·7】

“差异化”巡河先行探索数字治水

主创单位：广州市河涌监测中心

颁奖辞：

利用大数据技术实现对河湖和排水设施实时动态的全面感知，为基层河长提供合理的风险预警等级。通过技术侧与服务侧的双向赋能，助力河长高效协同参与，提升河湖水环境治理的韧性，完成从硬性指标导向到风险预警导向的差异化巡河履职模式转型。

 

【2023“粤有数”数字化治理优秀案例·8】

大亚湾智慧海洋智能平台

主创单位：惠州大亚湾经济技术开发区管理委员会社会事务管理局、湖北中南鹏力海洋探测系统工程有限公司、自然资源部第二海洋研究所、浙大网新系统工程有限公司、广东省计算技术应用研究所、交通运输部水运科学研究所、惠州市自然资源局大亚湾经济技术开发区分局

颁奖辞：

面对大海，大亚湾借助新技术赋能，有大动作。大亚湾区域是我国典型的高强度城市化海湾和生态敏感区，使用科技手段进一步提高海洋灾害监测预警能力、生态预警能力、海上执法能力和海洋综合治理能力，是维持海洋可持续发展的有益尝试。

【2023“粤有数”数字化治理优秀案例·9】

全国首创制造业数智化转型税收评价指数

主创单位：国家税务总局佛山市顺德区税务局

颁奖辞：

聚焦制造业重镇利用税收大数据优势赋能制造业数智化转型，从数智活力、数智潜力和数智效力三个维度，打造制造业数智化转型税收评价指数。提升税务数据的外部性，实现数据增效、服务发展大局，为推动制造业转型发展提供“度量衡”和“风向标”。

 

【2023“粤有数”数字化治理优秀案例·10】

全省首创新生儿预参保免跑办理

主创单位：江门市医疗保障局、江门市政务服务数据管理局

颁奖辞：

全省首创新生儿预参保“线上+线下”全流程“一站式”办结服务，用心用情抓好民生社会事业，赋能人口高质量发展，推进中国式现代化建设。全程在线和无纸化操作，最快只需2个工作日，即可享受“出生即参保、落地即享受”。

 

【2023“粤有数”数字化治理优秀案例·11】

东莞市大气污染防治数字化赋能

主创单位：广东中浦科技有限公司

颁奖辞：

针对东莞工业大市绿色可持续发展需求，汇聚环保、气象、工商等数据，通过高斯扩散模型，形成综合性大气污染防治管理平台。智慧、精准、快速、高效的大气环境应急管控模式，助力联动指挥调度，引领大气环境问题治理的全流程闭环管理。

 

【2023“粤有数”数字化治理优秀案例·12】

双轨一体防篡改，打造城建档案“数字信任”

主创单位：广州市城市建设档案馆

颁奖辞：

运用三层哈希校验技术设计档案防篡改标签，打造实体及电子档案“双轨一体”校验系统，实现档案文件收管用全生命周期从主体信任到数字技术信任的跨越性转变。数字技术赋能城建档案防篡改安全可控流转，为档案数字化支撑数字政府创新建设提供示范。

 

【2023“粤有数”数字化治理优秀案例·13】

提升12345热线地市级智能化服务水平

主创单位：中国电信股份有限公司惠州分公司、广东亿迅科技有限公司惠州分公司

颁奖辞：

12345热线运用智能助手和语音识别技术，处理热线诉求工单和数据业务，建立咨询投诉快速受理机制，打造政务服务的“总客服”、“总枢纽”、“总参谋”，有效实现互联互通、协同联动，搭建政府与市民智慧对话的信息沟通桥梁。

 

【2023“粤有数”数字化治理优秀案例·14】

政务数据“采用管统”一体化平台

主创单位：深圳市盐田区政务服务数据管理局

颁奖辞：

构建“采用管统”平台，打破信息孤岛，零代码解决大量业务问题，以大数据助力政府数字化转型，提升数据资源价值、公共管理精细度和民生服务便捷性。广泛应用于防控、企业服务、居民服务等领域，提升政府效能，为深圳市数字治理树立了典范。

【2023“粤有数”数字化治理优秀案例·15】

通过“一库八图”实现城市燃气智慧管理

主创单位：惠州市住房和城乡建设局

颁奖辞：

整合燃气基础和业务管理数据，实现全市燃气管网、瓶装气、企业、运行监测等信息全生命周期、全方位、全视角可视化实时展示，构建燃气安全生命线，提升燃气安全预警能力，保障燃气安全“最后一公里”，燃气管理智慧化走在省内前列。

 

【2023“粤有数”数字化治理优秀案例·16】

“啄木鸟”禅城管家小程序涌现“大能量”

主创单位：佛山市禅城区城市管理和综合执法局

颁奖辞：

小程序集“问题收集、意见反馈、跟踪管理”于一体，采用“众包+抢单”模式，为市民提供快速拍照上报、“抢单”自行处理容易整改的市容乱象的渠道。践行治理众包理念，减轻执法人员的负担，是新时代全民参与城市治理的典型应用。

【2023“粤有数”数字化治理优秀案例·17】

茂南全域旅游大数据平台

主创单位：中国移动通信集团广东有限公司茂名分公司

颁奖辞：

活用技术建平台，因地制宜定策略，系统整合茂南全域旅游数据，实现上下贯通、纵向融通、互联互通。善用数据做分析，洞察趋势辅助决策，助力行业监管，保障运行安全，以“数”促旅，提质增效，赋能发展。

 

【2023“粤有数”数字化治理优秀案例·18】

德庆贡柑——打响广东柑橘出口RCEP国家第一枪

主创单位：肇庆市德庆县农业农村局

颁奖辞：

广东省近年通过实施数字农业“三个创建、八个培育”助力农业高质量发展，成为全国农业数字化转型的标杆。德庆贡柑，广东的“超级网红水果”，为广东柑橘在RCEP国家市场开辟新篇章，彰显了中国果业的创新和发展，为中国农产品走向世界市场树立了典范。

【2023“粤有数”数字化治理优秀案例·19】

全球领先的羽毛废弃物资源化利用技术开发与实践

主创单位：广州晓春生物科技有限公司

颁奖辞：

采用微生物固态发酵技术，将羽毛转化为蛋白含量90%、并且消化率超过90%的高值饲料蛋白源。提倡绿色、高效生产，践行低碳理念。把论文写在祖国的大地上，把科技成果应用在广东高质量发展的宏伟事业中，罗晓春教授团队的突破，值得点赞。

 

【2023“粤有数”数字化治理优秀案例·20】

数字赋能城中村流动儿童早期发展

主创单位：广州法泽社区公益基金会

颁奖辞：

以数字技术深耕社区公益事业，聚焦外来务工人员随迁流动儿童的早期发展教育。通过数字化手段，打造公益基金全流程动态管理模式；依托数字化平台，多维度赋能线下亲子课堂、线上家长微课堂以及师资培训，推动儿童妇女友好生态社区建设，创新智慧化公益项目管理体系。

 

【2023“粤有数”数字化治理入围奖·5项】

惠州博罗一体化服务平台建设

主创单位：惠州市博罗县政务服务数据管理局

江门台山办税服务厅智慧化运行模式

主创单位：国家税务总局台山市税务局

全球一站式元宇宙创意分享平台

主创单位：广东网演文旅数字科技有限公司

数字文化站

主创单位：广东星海演艺发展有限公司

广州森林海旅游度假区智慧景区建设

主创单位：深圳市泰久信息系统股份有限公司

颁奖辞：

在数字化技术创新推动政府治理提升的浪潮中，多地多行业项目迈出关键一步。它们不仅提高政府决策效率、优化税收服务，更将数字技术融入文化、旅游、娱乐、社会治理等领域，显著提升老百姓获得感、幸福感、安全感。它们是数字化时代的亮点，为政府治理赋予新活力，为城市发展创造新动力。

 

 

【2023“粤有数”数字化治理·推荐论文】

《全流程制度驱动：数字技术如何赋能敏捷治理》

刊发杂志：《中共中央党校（国家行政学院）学报》2022第5期（总第137期）

论文题目：《全流程制度驱动：数字技术如何赋能敏捷治理——基于“YX先锋”移动工作平台的经验分析》

论文作者：陈天祥 陈杰华 蓝云

推荐辞：有省外专家曾直言不讳地指出，广东的公共治理数字化建设走在全国前列，但关于广东公共治理数字化论文、研究成果的数量和质量，广东却未必走在前列。“粤有数”专家团队正在与全省、全国同道一起，努力改变这一现状。总结典型做法，提炼先进经验，传播方针政策，讴歌一线创新，预判未来趋势，未来广东既有数字治理“实践家”，也有数字治理“理论家”。