杭州电子科技大学深耕网络思政二十余年，坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，坚定落实国家教育数字化战略部署，以“全域贯通・数智赋能”理念推动“AI+思政”“AI+教育”深度融合。学校立足浙江省数字化建设基础和电子学科优势，坚持“原生创新、自下而上、低成本可复制”的育人路径，自主研发的AI辅导员创新实践两度获《光明日报》专题报道。2026年6月，学校完成AI辅导员2.0重大迭代升级，从“事务工具箱”转型为学生专属“成长助跑者”，探索出一条AI赋能高校思政教育的创新之路。
直面现实痛点：从“粗放管理”到“三位一体”的范式革新
当前高校AI思政普遍存在数据壁垒未破除、技术成本门槛高、应用问答浅层化等痛点，思想引领、学业帮扶、心理关怀等实景未能融入，缺乏决策支撑，使用率偏低，面临“粗放管理、人少事繁、育人割裂”等现实难题。杭州电子科技大学在初代AI辅导员落地应用基础上，完成“杭小易”2.0体系全方位重构升级，跳出单一问答工具定位，从技术架构、育人逻辑、协同机制三大维度实现范式革新，构建“数据驱动画像、多智能体集群、辅导员数字赋能”三位一体新型智慧思政体系，走出一套轻量化、有温度、可全域复制的AI思政升级路径。
学校坚持问题导向，将AI技术作为破解思政工作痛点的核心抓手。基于近二十年网络思政探索经验，建立数据、语料、团队的三维支撑：通过精准思政大数据一体化平台建设筑牢数据底座，实现学生全周期56项高频业务“一网办理”；整合政策性文件、辅导员真实对话、学生校园知识库等，形成校本化动态语料体系；通过“技术专家+思政骨干+学生创客”三元研发团队，以真实校园项目为练兵场，实现“需求从学生中来，成果到学生中去”的闭环。
迭代跃升进阶：从“智能问答”到“成长赋能”的闭环重构
学校秉持“师生共创、自主研发”原则，采用“单点突破、小步快跑”的创新模式，历经多个阶段持续迭代。2019年推出“上课啦”智能学勤系统，形成“签到—催课—预警—帮扶”闭环；2022年打造全国领先的“数字孪生校园”；2024年发布AI新生助手，同年12月升级为全国较早的AI辅导员1.0版；2025年4月正式发布AI辅导员2.0版；2026年6月完成2.0重大迭代升级。
AI辅导员1.0到2.0完成了三重角色跃迁：从“信息推送”到“精准滴灌”，依托学生画像推送个性化资源，按需匹配学习资料与活动通知；从“单点服务”到“生态连接”，打通校内AI相关课程、实验室与成长平台，搭建起全方位的成长支持网络；从“技术工具”到“素养培育”，将十五个辅导员工作室拆解为能力培养模块，围绕综合素养提升开展引导。不少学生感慨，如今的AI辅导员就像一位懂自己的专属成长顾问。
AI辅导员2.0结合学生画像给出“有温度”的建议
AI辅导员2.0实现跃迁的关键，在于构建了以多模态数据为驱动的全周期精准育人闭环。一是全域数字基座打底。一体化精准思政大数据中台打通教务、学工、心理、后勤等10余个业务系统，归集学业、门禁、消费、心理测评等多模态学生数据，完成高校思政大模型本地化部署，为AI辅导员2.0提供坚实数据底座。二是多维数据绘成长画像。依托全量学生数据，围绕德、智、体、美、劳“五育”维度生成动态学生数字画像，以综合素质雷达图直观识别学业薄弱、心理敏感、经济困难等重点关爱群体，建立“画像研判—智能预警—协同帮扶—成效复盘”育人闭环，用数据替代经验判断。三是聚合辅导员工作室赋能“共情”。AI辅导员2.0集成全校十五个辅导员工作室服务专长，通过一线思政案例让AI学会“共情”，为学生提供“有温度”的建议。四是“AI应答+人工引领”协同闭环。坚持“AI只做育人增量而非替代变量”，让AI处理事务性工作，让辅导员扎根一线专注谈心谈话、价值引领。
聚力创新突破：从“功能迭代”到“生态重构”的三维进阶
（一）三大底层升级
技术底座：从单一模型到“多模态分层智能集群”架构革新。1.0仅做浅层文本应答，2.0则搭建“通用大模型+校本思政知识图谱+场景专项智能体”三层技术底座，构建“一主多专”智能体集群：校级智能体“杭小易”统筹全流程服务，分设“芯火学堂”学业智能体、“知心小屋”心理智能体、“范小教”思政课助教、穿戴式“杭小瞳”视觉智能终端等，形成线上线下多模态联动体系，解决初代数据碎片化、研判单一短板。
育人逻辑：从“被动应答”到“主动预判、精准供给”模式转变。1.0被动等待学生提问，2.0则依托动态学生数字画像实现前置育人。系统整合学业、劳动、文体、心理等多维数据生成综合素质雷达图，自动识别学业滑坡、心理波动、经济困难等风险群体，主动推送学习资源、心理疏导、资助指引，形成“风险识别—智能派单—人工跟进—成效归档”闭环，实现从“学生找服务”到“服务找学生”的逆向升级。
服务对象：从单一服务学生到师生双向赋能体系拓展。1.0仅面向学生提供事务咨询；2.0新增辅导员专属赋能模块，为新手辅导员智能生成谈心谈话脚本、班会策划方案、学情分析报告，配套分层数字培训课程，依托知识图谱匹配对应育人案例，将事务性台账、数据统计工作自动化，大幅压缩重复性劳动时长，将思政队伍精力释放至价值引领核心工作。
多模态人工智能体教育智能体集群
（二）三大实践突破
首创“师生共创轻量化迭代”研发新范式。2.0延续并升级“技术专家+思政骨干+学生创客”三元研发机制，建立动态校本语料持续更新机制。一线案例实录持续纳入知识库，由辅导员完成价值审核、学生团队负责交互优化、技术团队迭代模型算法。采用“小步快跑、分模块上线”轻量化开发模式，硬件算力投入低、本地化部署简单，普通高校无需大额经费即可复制落地，破解AI思政“成本高、运维难、水土不服”的共性痛点。
构建“AI辅助，人机协同”新型育人机制。AI承接标准化事务查询、数据统计、基础情绪安抚、资源推送等重复性工作，AI辅导员已累计服务超21万人次；辅导员聚焦面对面谈心、重大心理危机干预、价值塑造等工作，既发挥AI全天候高效优势，又守住人文关怀不可替代的核心底线。
打造政产学研四维协同AI思政共享生态。依托2.0开放标准化API接口，搭建校际、校企协同共建体系。校际层面向全国高校输出轻量化AI辅导员部署方案；校企层面联动宇树、观猹、Rokid等AI企业联合开发穿戴式AI眼镜、校园陪伴机器人；产教融合设立专项育人基金，形成“技术研发—实践育人—成果反哺”可持续循环生态。
AI创新实践特色育人模式
（三）育人成效与辐射推广
AI+思政不仅是工具升级，更是育人载体的拓展。学生在真实项目的实战训练中，快速提升数字素养和解决复杂问题的能力。近一年获得省级以上竞赛荣誉25项，包括国创赛金奖、ICT大赛一等奖等，累计专利13项，软著6项；团队培育的学生，广受海内外顶尖院校、行业头部企业认可，升学深造与优质就业同步实现高质量发展。优秀校友创立的AI企业“观猹”跻身“杭州五小凤”，捐赠设立“AI+思政”育人基金反哺母校，共建AI互学成长共同体，持续推动学校思政教育创新发展。
作为浙江高校网络思政中心建设单位，学校推动省级“浙里思政”工作台覆盖全省111所高校，2026年推出省级思政智能体“AI浙小思”，为全省思政工作者提供一站式智能服务。2026年5月，在全国高校学工部长、研工部长培训班上，杭电作为唯一受邀的非部属院校代表作专题分享，教育部思想政治工作司负责同志给予充分肯定：“杭电范式很实用”。
教育数字化是时代赋予的使命。杭州电子科技大学将以AI辅导员2.0为新起点，持续迭代校本AI思政垂类大模型，优化学生成长画像研判精度，深化“政产研学”四维协同，丰富AI育人场景，拓展成果输出，打造低成本、可落地、有温度的智慧育人路径，从“杭电经验”到“浙江范式”，以AI技术持续赋能全周期精准育人，为教育数字化战略落地提供长效实践方案。
原文链接：https://www.sizhengwang.cn/a/dxjy_gzal/260727/2494626.shtml
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