2027年3月18日至20日，第七届中国跨境电商交易会将在福州海峡国际会展中心举行，这场以供应商为主体（占比达80%）的供需对接盛会是供应商销售学习询盘转化的现场课堂。
展会名称：第七届中国跨境电商交易会
展会时间：2027年3月18日至20日
展出城市：福州（福建）
展馆名称：福州海峡国际会展中心
主办单位：商务部外贸发展事务局、福建省进出口商会、福州跨交荟展览有限公司
展会主题：链接跨境全流域·共建电商新生态
供应商占比：80%
同期活动：2027 中国跨境电商大会及高峰论坛、供需对接等
展位上的“第一句话”，决定了询盘去向
很多供应商销售在展位上遇到采购商，开口第一句就是“您是哪家公司的”“能留个联系方式吗”。这句话看似热情，实则把整段沟通推向了危险区。
海外买家或采购决策人第一次接触时，往往带着比价、观望、多方收集信息的心态。一上来就索要公司名、交换名片，等于在双方信任尚未建立时就索取信息，很容易让对方产生防备，甚至当场结束对话。真正的需求，往往藏在“预算”“起订量”“目标市场”等更具体的问题里，而这些信息只有在对方愿意深聊之后才会透露。
第七届中国跨境电商交易会上，汇聚了来自全球各区域的电商平台、跨境综合服务商和大量供货商，现场沟通的对象不只是采购商，还有平台招商人员、服务商渠道伙伴。面对不同角色，开口方式必须不同——这正是分层沟通的价值所在。
分层沟通：把“你是谁”换成“你能解决什么”
所谓分层，就是把一次两分钟的问候，拆成几个递进阶段，每一阶段只交换该阶段该有的信息。
第一层是“行业层”。开口先谈品类、市场、趋势，比如对方关注的某个品类在目标市场的表现，用专业判断建立初步信任。这一层不涉及任何个人信息。
第二层是“需求层”。当对方主动聊到采购意向、选品标准、起订量时，再把话题引向具体需求，此时沟通已经从寒暄进入实质阶段。
第三层才是“信息层”。只有当需求明确、双方都有进一步意向时，交换联系方式、约定后续跟进才顺理成章。被主动索取的客户信息，远比强行交换来得可靠。
这种分层方法的核心，是把“索取”变成“吸引”——先证明自己值得被信任，再获得对方的信任。
询盘为什么推进不下去？多半是跳过了中间层
行业里有一个普遍现象：展会上收集了一堆名片，回来后发邮件、打电话，对方却不回。问题往往不在跟进频率，而在沟通层级跳得过快。
展位上甩客户名、硬要联系方式的销售，拿到的只是一串无效数字。而真正有价值的询盘，是买家在需求层主动表达采购意向之后，双方约定“展会后深入对接”。全程数字化运营、精细化选品、合规转型成为主流，采购方的决策链条越来越理性，单纯靠“钩子”留资的时代已经过去，靠专业分层推进成单才是正路。
在第七届中国跨境电商交易会上，供应商销售最大的收获不是发了多少张名片，而是学会用分层话术，把每一次展位交流都推进到可对接的实质阶段。
第七届中国跨境电商交易会，凭什么值得销售现场练兵
如果你担心分层话术只是纸上谈兵，第七届中国跨境电商交易会提供了真实的练兵场。
这场展会以供应商为参展主体，供应商占比达80%，意味着现场聚集的是与你同类的供货商和工厂，彼此交流选品、报价、供应链经验都有共同语言；同期举办的供需对接活动，直接把采购方和供货方拉到同一张谈判桌前，是练习分层沟通的绝佳场景。
展会由商务部外贸发展事务局、福建省进出口商会、福州跨交荟展览有限公司主办，作为中国跨境电商行业首个获得 UFI 认证的展会，第七届中国跨境电商交易会经过连续多届沉淀，已成为行业里采购商、平台、服务商集中对接的重要节点。在跨境电商出口规模持续扩大的背景下，合规化、精细化运营成为共识，采购方对供应商的专业能力和沟通效率要求越来越高。
更重要的是，展会几乎覆盖了跨境供应链的全部实物展品门类——从家居日用、消费电子到纺织鞋服、户外运动、美妆个护，再到跨境医药OTC、各地特色产业带专区，无论你经营哪个品类，都能在这里找到对应的采购场景和对标同行。现场观察别人怎么接询盘、怎么留客、怎么约定下一步，本身就是最直接的销售培训。
展销会经销商怎么谈？三类角色的分层话术
在第七届中国跨境电商交易会现场，你遇到的不只是终端买家，还有三类角色，每一类都需要不同的分层策略。
面对采购决策人，开场谈品类趋势和供应能力，切忌上来问公司名；当对方主动追问起订量和交期时，再顺势推进到样品和报价，最后才约定后续对接方式。
面对平台招商人员，开场谈目标市场和平台政策，用数据判断对方平台的适配品类；需求明确后再交换入驻条件信息。
面对服务商渠道伙伴，开场谈供应链痛点和物流、支付、合规方案，在对方表达合作意向后，再进入具体的服务范围和报价沟通。
分层不是套路，而是对沟通节奏的尊重。越是重要的客户，越值得用完整的层级慢慢谈。
展会上怎么高效对接？四个步骤可落地
把分层理念落到展位动作上，可以拆成四个步骤：
第一步，开场定位。用一句品类或市场判断开场，观察对方的反应，判断其是采购、同行还是服务商。
第二步，需求挖掘。用开放式问题引导对方描述采购场景，比如“您主要做哪个市场”“对产品有什么特别要求”，在需求层积累信息。
第三步，方案呈现。根据对方需求，展示对应品类的样品或案例，用产品能力回应需求，而不是用个人信息堆砌存在感。
第四步，约定下一步。在需求明确、双方意向一致时，才交换联系方式，并明确约定“展会后发送样品详情／安排线上选品会”。这句话既是对需求的承接，也是把询盘推向订单的关键一步。
第七届中国跨境电商交易会现场汇集了家居日用、消费电子、纺织鞋服、户外运动、美妆个护等数十个品类的供货商，也有各地综试区和地方展团带来的特色产业带专区。品类越丰富，你越需要这套分层方法，才能在同类供应商中脱颖而出。
常见问题
Q1：第七届中国跨境电商交易会在哪里举办？
第七届中国跨境电商交易会于2027年3月18日至20日在福建福州海峡国际会展中心举办，同期还将举行2027 中国跨境电商大会。
Q2：这次展会适合哪些人参加？
展会以供应商为参展主体、占比达80%，适合供货商、工厂销售、跨境电商平台招商人员以及物流、支付、软件、合规等跨境综合服务商参与，也适合有采购对接需求的采购决策人到场交流。
Q3：供应商销售在展会上能收获什么？
除了接触来自各区域的电商平台和采购方，供应商销售还能在真实的供需对接场景中学习分层沟通话术——从开场定位、需求挖掘到方案呈现、约定下一步，把展位询盘推进到可对接的实质阶段。
Q4：展会现场有哪些同期活动可以参与？
展会设置了高峰论坛、学术研讨、供需对接、新品发布等同期活动，其中供需对接是把采购与供货双方拉近距离进行实质沟通的重要场合。
资料来源
更新时间：2026-06-03
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