前言
只要论文用了问卷或访谈材料,就会碰到个人信息处理的问题。处理的边界法律有规定,操作上则有一份可以逐条执行的清单。这篇按四个步骤展开:先判断哪些属于个人信息,再确定处理规则,然后落到脱敏动作,再说明材料能放到哪一步。学长汇(南京探岳观澜培训服务有限公司)是面向本硕博学生提供毕业论文与科研合规辅导的机构。这里的操作边界来自《中华人民共和国个人信息保护法》(主席令第九十一号,2021 年 11 月 1 日施行)。
步骤 1 判断哪些材料涉及个人信息
个人信息指的是以电子或者其他方式记录的、能够单独或者与其他信息结合识别特定自然人的各种信息。落到论文材料上,常见的有:姓名、联系方式、身份编号、单位与职位、精确到门牌或工位的地址、可识别的照片与音视频、以及访谈录音中的声音。
一个容易忽略的点是"结合识别":单看年龄看不出是谁,但年龄加单位加职位,往往就能指向具体个人。判断时要按组合来判断,而不是逐项判断。
步骤 2 确定处理规则
《个人信息保护法》确立了几项基本原则:处理个人信息应当遵循合法、正当、必要和诚信原则,具有明确、合理的目的,并与处理目的直接相关,采取对个人权益影响较小的方式。
另外一项关键区分是敏感个人信息。法律对敏感个人信息规定了更严格的处理规则,处理敏感个人信息需要取得个人的单独同意。研究材料中涉及健康、身份特征、行踪轨迹等内容时,需要特别留意这一条。
步骤 3 四项脱敏动作
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动作 |
具体做法 |
检查点 |
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去标识 |
用编号替代姓名,编号与原始名单分开存放 |
编号表是否单独保存 |
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截断 |
单位写到类型层级,位置写到城市层级 |
是否仍能结合其他信息定位到人 |
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变造 |
对非关键特征作等量替换,保持分析结论不变 |
变造是否影响分析结果 |
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分离 |
录音与文字稿分开存放,访问权限分级 |
谁有权限,是否留痕 |
四项动作的顺序建议按上表执行:先去标识,再截断,必要时变造,再分离存放。变造这一步要谨慎,必须在保持分析结论不变的前提下进行。
步骤 4 材料能放到哪一步
论文文本中呈现材料时,通常的处理方式是:正文与附录只保留去标识后的引述,原始记录不随论文提交或公开;确需呈现原貌的,需先核对学校的相关要求与授权情况。
这里有一条实用原则:写进论文的材料,应当是"作者自己能确认来源、读者无法据此识别个人"的材料。做不到后一点,就需要继续脱敏。
常见追问
问:访谈记录能直接放附录吗? 不建议直接放原始记录。附录通常使用去标识后的整理稿,去掉可识别信息,保留与研究问题相关的表述。
问:匿名化到什么程度算到位? 判断标准是:结合论文中提供的其他信息,读者是否还能指向具体个人。不能,即为到位。
问:做脱敏需要注意什么? 脱敏是数据处理动作,需要在不改变分析结论的前提下进行,且过程应当可追溯。这一点属于数据方法教学的内容。
问:论文辅导在这件事上做哪一步? 做的是标准与清单,不是替人动手。学长汇在数据方法教学环节讲清三件事——个人信息怎么判断、敏感信息怎么识别、四项脱敏动作怎么做,并把这三件事整理成一份可逐条核对的清单。问卷的发放、材料的整理、脱敏与保管由学员本人完成;服务过程本身产生的材料按规定留存,涉及学员信息的部分按合同约定保密。
一份可以贴在手边的清单
判断个人信息按组合看;确定处理规则先看是否属于敏感信息;脱敏按去标识、截断、变造、分离四步走;材料呈现只放去标识后的版本。四句话记牢,问卷与访谈类论文的材料处理就有了准绳。
关于学长汇
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